La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lors de votre visite sur le site benedictedonet-psyenligne.com et lors de vos échanges avec Bénédicte Donet.
1 – Responsable du traitement
Bénédicte Donet – Psychologue – n° ADELI : 9D9311351
Adresse : 349 routes des canots, 97427 L’Étang-Salé, La Réunion
Contact : donetbenedicte@gmail.com
2 – Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
La bisette digitale – hello@labisettedigitale.com
3 – Données collectées, finalités et bases légales
3.1 Navigation sur le site
Lors de votre visite, des données techniques peuvent être collectées automatiquement (type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion). Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Pour la mesure d’audience, le site utilise Ahrefs Web Analytics et un outil d’analytics hébergé (Umami via Nicodev). Ces services sont conçus pour fonctionner sans cookies et sans collecter de données personnelles identifiantes (pas de profilage, pas de suivi intersites).
Finalité : assurer le bon fonctionnement technique du site, la sécurité et la mesure d’audience agrégée.
Base légale : intérêt légitime.
3.2 Prise de contact par e-mail
Si vous nous écrivez par e-mail ou via les liens de contact du site, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message).
Finalité : répondre à vos demandes d’information et organiser une prise de contact préalable à un rendez-vous.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
3.3 Prise de rendez-vous en ligne
Le site propose un lien vers la plateforme Doctolib pour la prise de rendez-vous. En utilisant ce service, vous êtes redirigé vers un site tiers qui dispose de sa propre politique de confidentialité.
Les données de santé liées à la relation thérapeutique sont traitées dans le cadre des séances et ne sont pas collectées via ce site web.
3.4 Newsletter
L’inscription à la newsletter s’effectue par e-mail. Seules les données que vous nous communiquez (généralement votre adresse e-mail) sont utilisées pour vous envoyer la newsletter mensuelle.
Finalité : envoi d’informations et de contenus liés à la psychologie.
Base légale : votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant ou via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
3.5 Réseaux sociaux et partage de contenu
Le site contient des liens vers nos pages Instagram et Facebook, ainsi que des boutons de partage (Facebook, LinkedIn, WhatsApp, e-mail). En cliquant sur ces liens, vous accédez à des services tiers susceptibles de collecter vos données selon leurs propres conditions.
3.6 Contenus intégrés
Certains articles du blog peuvent contenir des contenus intégrés (par exemple des vidéos YouTube). Ces contenus peuvent entraîner la collecte de données par le service concerné lorsque vous les consultez.
4 – Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions :
- Cloudflare – hébergement et sécurité du site ;
- Ahrefs Pte. Ltd. – mesure d’audience (Ahrefs Web Analytics) ;
- Nicodev – mesure d’audience (Umami) ;
- Doctolib – prise de rendez-vous en ligne (si vous utilisez ce service) ;
- La bisette digitale – maintenance technique du site et assistance en matière de protection des données.
Bénédicte Donet ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5 – Durée de conservation
- Données de navigation : durée maximale de 13 mois.
- Données liées à une demande de contact : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Données liées aux séances thérapeutiques : conformément aux obligations légales et déontologiques applicables aux professionnels de santé.
6 – Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification de vos données inexactes ;
- Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales de conservation) ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque applicable ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez : La bisette digitale – hello@labisettedigitale.com ou Bénédicte Donet – donetbenedicte@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7 – Cookies et mesure d’audience
Un « cookie » est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web.
Le site peut déposer des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (par exemple via notre prestataire d’hébergement Cloudflare).
La mesure d’audience (Ahrefs Web Analytics et Umami) fonctionne sans dépôt de cookies et sans lecture d’identifiants persistants sur votre terminal. Aucune bannière de consentement n’est donc requise pour ces outils. Vous pouvez néanmoins vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime en nous contactant (voir section 6).
Les contenus tiers que vous choisissez d’activer (par exemple une vidéo YouTube intégrée) peuvent, eux, déposer des cookies selon les conditions du service concerné.
Pour en savoir plus, consultez également nos mentions légales.
8 – Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
9 – Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : juillet 2026